CTC CSQTOOL Online

システムに関する重要なお知らせ

***** Customer Service Portalへの切替について *****

2025年12月23日に下記URLの問い合わせサイト（Customer Service Portal）をリリースいたしました。
CSQTOOLと同様「製品に関するご質問」、「ハードウェア障害対応依頼」がご利用いただけます。
今後は「Customer Service Portal」よりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

Customer Service Portal

なお、「Customer Service Portal」のリリースに伴い、下記のスケジュールにてCSQTOOLからの問い合わせ受付停止を行います。
新規問い合わせ受付停止日までに「Customer Service Portal」のご利用および切替をお願いいたします。

[停止スケジュール]
2026年4月1日：新規問い合わせ受付停止
2026年7月1日：継続問い合わせ、クローズ受付停止

※ NASSについては継続してCSQTOOL（NASS専用）をご利用ください。
移行時期が決まりましたら別途記載いたします。

お問い合わせを行いたいプロダクトを選択して、次に進んでください。

ハードウェアの障害対応をご希望のお客様は、「ハード障害対応依頼」を選択し、
次画面にてプロダクトを選択してください。

本サービスのアカウントをお持ちの方、または Solution DataBase にアカウントをお持ちの方は
アカウント情報を利用して、次画面でのユーザ情報が入力された状態でご利用いただけます。

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製品に対するご質問 ※下のリストから１つ選択してください。	ハードウェア障害対応依頼 ※下のリストから１つ選択してください。
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アカウント設定

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「CSQTOOLアカウント作成・編集」ボタンを押してください。

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ポップアップインフォメーション

Customer Service Portalのご登録とご利用のお願い

CSQTOOLを用いたお問い合わせは「Customer Service Portal」へ移行いたしました。
CSQTOOLの終了時期は別途お知らせ致しますが、Customer Service Portalのご登録とご利用をお願いいたします。
詳細につきましては、特設サイトをご覧ください。

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